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做山东天狮直销,如何提高沟通技巧?

发布时间:2019-09-07浏览:299次 来源: 王誉锦 我要转载

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说到山东天狮直销,我们马上就会想到人脉,没错!直销是一个与人打交道的行业,面对各种各样形形色色的人,他们的喜好、性格等可能天差地别,如何能在见面的短时间内弄清楚他们的想法,然后决定下一步走向?做直销,如何提高沟通技巧?  

直销沟通是为了什么?  

在学习沟通技巧之前,山东天狮直销人有必要弄清楚直销沟通的目的,只有知道出发点是什么,才能有的放矢,达到满意的效果。  

1、明确目的  

沟通就是为了增进相互了解。每个人都有不同的想法、观点,通过交流相互了解对方的想法,才能相互理解。直销沟通是为了把好的理念、好的产品、好的事业传播给更多的人,由于每个人的需求点不一样,即使是同一个想法也会有不同的表达方式,关键是双方都能够领悟并理解对方想要表达的意思,这样的沟通才是有效的。  

沟通的目的是为了达成共识。直销沟通当然是为了能够成交,所以在沟通过程中要找到共同点,双赢是沟通的理想状态,双方都是赢家。  

2、做好准备  

俗话说,不打无准备之仗。沟通的成功与否很大程度上取决于沟通前的准备工作。准备得充分,沟通往往就成功了一半;准备得不好或者没有准备,结果总是令人感到遗憾!沟通前准备四部曲:  

场所:舒适  

见面的地方不宜选得过分高档,这样容易让谈话的双方产生拘束;也不宜选得太低档,嘈杂吵闹的环境反而会打乱谈话的节奏,同时也会有失身份。推荐安静一点的咖啡厅或者茶餐厅,在这类环境中双方都能放轻松,敞开心胸,有利于话题的开展。  

时间:合适  

和客户会见前,提前预约一下见面的时间,选择一个双方都合适的时间,并大概估计下谈话可能需要的时长。时间要提前预约足够,仓促的见面不会有良好的沟通效果。  

服装:正装  

服装是一个人的外在表现,初次见面,人们在很大程度上就是依据你的穿着在心里给你判定一个分数。休闲的服饰会让你感到放松,但很容易让人联想到懒散、不重视的态度。而正装不仅使你显得更加精神,而且看起来也更专业。  

资料:充分  

公文包里常备个人名片、事业所需资料、部分产品和小纪念品。东西不在于贵重,但要有深意,在沟通成功时拿出来是一种庆祝,在沟通遇到障碍时也可以拿出来,可能会峰回路转。  

说得夸张点,山东天狮直销人沟通有点像行军打仗,要学会使用策略,这并不是耍心机,而是一种方法、技巧。掌握这些方法,直销人在直销路上将会事半功倍!  

1、态度真诚  

真诚即真心实意,坦诚相待。真诚是相互的,你真诚对待别人,别人也会真诚对待你,信任就是这样建立起来的。沟通双方秉持着真诚的态度,更容易促进交谈朝良好的方向发展。  

2、狠抓痛点  

痛点就是客户的需求点,抓住了痛点,这个客户迟早都是你的。通过交谈我们要知道客户的观点、喜好、抱怨、建议等,除了直接沟通,还可以通过侧面观察客户的穿着、举手投足可能会传达给你的信息。 

3、专业至上  

沟通无论如何绕不开业务的话题,在业务上没有任何语言能胜过专业,这是一个直销人安身立命的根本。专业主要表现在能把直销事业、公司业务、相关政策法规讲解得非常透彻,能解答对方提出的各种疑问,并进一步启发他去思考,尽可能找到共同点。  

备注:沟通禁忌  

沟通是一门艺术,也是一门学问,如果能通过沟通减少我们工作中的障碍,那真是善莫大焉!除了上面介绍的一些方法,还要提醒各位直销人,在沟通过程中还有些小细节需要注意:  

1、忌随意插嘴  

中途打断别人说话是个很不好的习惯,显得很没有教养。要让人把话说完,不要轻易打断别人的话。 

2、忌居高临下  

交谈的双方应该是平等的。不管你身份、背景、资历是怎样的,都要让人感受到尊重,这是起码的原则。


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